Якщо ваш бізнес не з'являється на карті, коли хтось шукає «ресторан у вашому районі», це не випадковість. Google звертає увагу на конкретні речі, і ви можете їх покращити. Розповідаю, що найважливіше для малого бізнесу, без зайвого.
Картка: ваша вітрина в Google
Картка бізнесу (Google Business Profile) — це найголовніше. Якщо ви її не підтвердили, ви вже втрачаєте. Заповніть її повністю: категорія, графік роботи, телефон, адреса, фото. І не забувайте про запитання: відповідайте на них. Наприклад: автомайстерня з чітким графіком роботи та фото приміщень отримує вдвічі більше кліків, ніж інша без повної картки.
Публікації в картці теж мають значення. Публікуйте пропозиції або новини раз на два тижні. Більше не потрібно.
Відгуки: цифрове сарафанне радіо
Відгуки — це соціальний доказ для Google. Чим більше у вас відгуків і чим вони кращі, тим вище ви з'являєтесь. Просіть відгуки у задоволених клієнтів у слушний момент, через WhatsApp або електронну пошту, з прямим посиланням. Відповідайте на всі: на хороші — з подякою, на погані — не захищаючись. Це помітно.
Забудьте про купівлю відгуків. Google це виявляє, і покарання серйозне. Краще десять справжніх відгуків, ніж п'ятдесят фальшивих.
Локальний контент і посилання: те, що не імпровізується
Інтернет — це не лише соціальні мережі. Якщо місцева газета згадує ваш бізнес або ви співпрацюєте з районною асоціацією, Google сприймає це як сигнал довіри. Поява в місцевих каталогах і на сайті вашої мерії також допомагає.
На вашому сайті пишіть про проблеми вашого району: «сантехнік для усунення вогкості в [район]» або «стоматологічна клініка біля [площі]». Пишіть не для Google, а для сусіда, який шукає саме це.
Помилка, яка все псує
Змінювати адресу чи категорію залежно від дня, використовувати одну картку для двох різних бізнесів або ігнорувати негативні відгуки. Це заплутує Google і топить вас. Робіть усе чисто та послідовно.
Підсумок: повна картка, справжні відгуки та локальна присутність. Застосуйте це — і побачите зміни. Якщо не хочете морочитися, замовте безкоштовну діагностику на stanvakweb, і ми точно скажемо, з чого почати.